Rendeltem egy kötényt sos szolgáltatással amit szorgosan kifizettem a pénztárnál 10 óra után 20 perccel. Így természetesen nem kaptam meg másnap a terméket majd miután írtam az "ügyfélszolgálatnak" közölték, hogy emiatt nem adták át a csomagot. Feltettem a kérdést, hogy akkor miért engedte a pénztárnál kifizetni a plusz díjat, de válasz nem kaptam. Majd írtam egy újabb emailt amiben azt a választ kaptam, hogy elküldték a csomagot meg az nap amikor rendeltem, de mint mondtam nem kaptam meg másnap a csomagot. Tehat kifizettem egy szolgáltatást amit már nem is lehetett volna igénybe venni, de a pénzemet nem kaptam vissza. Küldtem egy újabb emailt, hogy utalják vissza vagy magyarázzák el mi történt, de semmi válasz. Öt munkanap múlva ha nem kapok választ akkor a fogyasztóvédelemhez fogok fordulni.
Ha lehetne mínuszba húzni az értékelést megtenném.
